Besoin d’aide pour administrer votre site ? Nous vous invitons à consulter nos questions / réponses ci-dessous ou d’effectuer une recherche par mots clés via le moteur de recherche ci-dessus. Nos équipes restent à votre disposition au 0 805 690 668 ou par mail support@nova-seo.com

Mon site est inaccessible

Si, en vous rendant sur votre site, vous tombez sur une page comme celle-ci, assurez-vous dans un premier temps d’avoir tapé(e) la bonne URL dans la barre de votre navigateur. 

Si le problème persiste, contactez-nous au 0805 69 06 68 ou envoyez-nous un mail à l’adresse support@nova-seo.com. Nos équipes techniques interviendront au plus vite. 

Si un message Nowa error apparaît sur votre site, votre site est en train d’effectuer une mise à jour. Ces coupures ne durent que quelques minutes et n’impactent pas votre référencement. Nous vous invitons à essayer de vous rendre sur le site quelques minutes plus tard.

Si vous n’avez plus votre mot de passe de connexion à votre interface d’administration, veuillez noter que le site vous bloquera automatiquement au bout de 3 tentatives ratées. Dans ce cas, veuillez nous envoyer un mail à l’adresse support@nova-seo.com